Die Kunden sind im Allgemeinen sehr zufrieden mit der wiederbefüllbaren EKO-Kapsel für Tassimo (60 ml, 80 ml) . Die Kapsel passt perfekt in die Tassimo-Kaffeemaschine, ist auslaufsicher und lässt sich leicht befüllen und reinigen . Viele Nutzer schätzen die Möglichkeit , ihre Lieblingskaffeesorte zu verwenden und so ihren Kaffee genau nach ihrem Geschmack zuzubereiten – und das bei deutlichen Einsparungen im Vergleich zu Originalkapseln. Die Verwendung einer EKO-Kapsel gilt als umweltfreundlichere Lösung , da sie Plastikmüll reduziert. Einige Nutzer bevorzugen diese Kapselart auch wegen des besseren Geschmacks und der besseren Schaumbildung im Vergleich zu anderen Alternativen.

Obwohl der Preis als höher empfunden wird, beschreiben ihn Kunden als „Steuer auf minimalen Abfall“ oder als „preiswert“ , insbesondere im Hinblick auf die langfristigen Einsparungen. Einige Kunden experimentieren mit dem Mahlgrad und der Dosierung, um das perfekte Ergebnis zu erzielen, während andere die optimale Einstellung erst nach mehreren Versuchen finden. Insgesamt funktioniert die Kapsel jedoch wie erwartet und ist einfach und zuverlässig in der Anwendung. Mehrere Kunden bestellen sie sogar wiederholt oder verschenken sie.